Aviso de privacidad
Su consulta tiene un propósito específico.
Este aviso describe la información manejada por el sitio web Carboka y cómo contactarnos al respecto.
Última actualización / 9 de septiembre de 2026
¿Quién es responsable?
Carboka es propiedad de ATSAVE Energy Technology Co., Ltd. La empresa opera este sitio web y maneja la información enviada a través de su formulario de contacto para el seguimiento de consultas y la administración del sitio web.
Información y finalidad
Qué recopilamos y por qué.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, organización opcional, tipo de consulta y el mensaje que elige enviar. También registramos el tiempo de envío y su reconocimiento de este aviso.
- Finalidad: revisar y responder a su consulta, concertar una discusión solicitada y gestionar el seguimiento relacionado. El formulario no te suscribe al marketing.
- Seguridad: el formulario utiliza un identificador de red hash de corta duración para limitar los envíos repetidos. La aplicación no almacena su dirección IP sin procesar en el registro de consulta.
- Operación técnica: el proveedor de hosting puede procesar registros de acceso y seguridad, como dirección IP, URL solicitada, marca de tiempo e información del navegador, para operar y proteger el servicio.
Almacenamiento y acceso
Dónde se maneja la información.
Las consultas se almacenan en el área restringida de administración de WordPress del sitio web alojada por Hostinger. El acceso está limitado por permisos de administrador. Si el correo electrónico de notificación está habilitado, el buzón de correo Carboka designado recibe una referencia de envío y un enlace de administración; la notificación no incluye el contenido del mensaje.
El entorno de alojamiento actual se encuentra en los Estados Unidos. La administración del sitio web y el seguimiento de consultas también pueden realizarse en Taiwán. Los proveedores de alojamiento y correo electrónico procesan la información según sea necesario para prestar sus servicios. La información puede divulgarse cuando así lo requiera la ley aplicable.
Retención
Guarde la información sólo mientras sea necesaria.
Los registros de consultas del sitio web están programados para eliminarse después de 180 días. La tarea programada se ejecuta cuando WordPress procesa sus trabajos programados. Las copias necesarias para una relación comercial en curso, una obligación legal o un proyecto acordado podrán conservarse por separado para ese fin. Los registros de proveedores y las copias de seguridad siguen sus cronogramas de retención de servicios.
Los identificadores de corta duración utilizados para los límites de envío caducan en una hora; Las referencias de recibo caducan después de un día.
Tus elecciones
Consultar, corregir o eliminar su información.
Puede solicitar acceso a su información o una copia de ella, corrección, eliminación o restricción o cese de su uso, sujeto a los requisitos aplicables. Elija "Solicitud de privacidad" en el formulario de contacto y describa su solicitud. Es posible que necesitemos verificar que la información le pertenece antes de actuar.
Puede explorar las guías y descargar hojas de trabajo sin completar el formulario. Si elige no proporcionar un nombre, un correo electrónico válido o un mensaje, el formulario no puede aceptar una consulta y no podemos responder a través de esa ruta.
Hacer una solicitud de privacidadCookies y cambios
Información relacionada.
Lea el Política de cookies para obtener detalles sobre el almacenamiento del navegador. Este aviso se actualizará cuando cambien las prácticas de información del sitio web. La fecha anterior identifica esta versión.