Aviso de privacidade

Sua consulta tem um propósito específico.

Este aviso descreve as informações tratadas pelo site Carboka e como entrar em contato conosco a respeito.

Última atualização / 9 de setembro de 2026

Quem é o responsável?

Carboka é propriedade de ATSAVE Energy Technology Co., Ltd. A empresa opera este site e trata as informações enviadas por meio de seu formulário de contato para acompanhamento de consultas e administração do site.

Informação e propósito

O que coletamos e por quê.

Formulário de contato: nome, e-mail, organização opcional, tipo de consulta e a mensagem que você escolhe fornecer. Também registramos o horário de envio e seu reconhecimento deste aviso.
Objetivo: revisar e responder à sua consulta, organizar uma discussão solicitada e gerenciar o acompanhamento relacionado. O formulário não inscreve você no marketing.
Segurança: o formulário usa um identificador de rede com hash de curta duração para limitar envios repetidos. O aplicativo não armazena seu endereço IP bruto no registro de consulta.
Operação técnica: o provedor de hospedagem poderá processar logs de acesso e segurança, como endereço IP, URL solicitada, carimbo de data/hora e informações do navegador, para operar e proteger o serviço.

Armazenamento e acesso

Onde a informação é tratada.

As consultas são armazenadas na área restrita de administração WordPress do site hospedada pela Hostinger. O acesso é limitado por permissões de administrador. Se o e-mail de notificação estiver habilitado, a caixa de correio designada Carboka recebe uma referência de envio e um link de administração; a notificação não inclui o conteúdo da mensagem.

O ambiente de hospedagem atual está nos Estados Unidos. A administração do site e o acompanhamento de consultas também podem ocorrer em Taiwan. Os provedores de hospedagem e e-mail processam as informações conforme necessário para fornecer seus serviços. As informações podem ser divulgadas quando exigido pela lei aplicável.

Retenção

Guarde as informações apenas enquanto forem necessárias.

Os registros de consulta do site estão programados para remoção após 180 dias. A tarefa agendada é executada quando o WordPress processa seus trabalhos agendados. As cópias necessárias para uma relação comercial contínua, obrigação legal ou projeto acordado podem ser retidas separadamente para esse fim. Os registros e cópias de backup do provedor seguem seus cronogramas de retenção de serviço.

Os identificadores de curta duração usados para limites de envio expiram em uma hora; as referências de recibo expiram após um dia.

Suas escolhas

Pergunte, corrija ou remova suas informações.

Você pode solicitar acesso ou cópia de suas informações, correção, exclusão ou restrição ou cessação de seu uso, sujeito aos requisitos aplicáveis. Escolha “Solicitação de privacidade” no formulário de contato e descreva sua solicitação. Talvez seja necessário verificar se as informações pertencem a você antes de agir.

Você pode navegar pelos guias e baixar planilhas sem preencher o formulário. Se você optar por não fornecer um nome, e-mail válido ou mensagem, o formulário não poderá aceitar uma consulta e não poderemos responder por essa via.

Faça uma solicitação de privacidade

Cookies e alterações

Informações relacionadas.

Leia o Política de Cookies para detalhes de armazenamento do navegador. Este aviso será atualizado quando as práticas de informação do site mudarem. A data acima identifica esta versão.